В течение 2025 года АО «НЭСК», как гарантирующий поставщик, было обеспокоено вопросом ненадлежащего качества поставляемой электроэнергии жителям города Белореченска, о чем свидетельствовали постоянные обращения потребителей компании.
Существенное снижение качества электроснабжения в Белореченске наблюдалось после реализации электросетевого комплекса города на аукционе и передачи его в последующее владение и пользование компаниям, которые ранее не имели отношения к электроснабжению города.
Гарантирующий поставщик не оставил проблему без внимания, инициировав комплекс судебных и досудебных мер для защиты прав потребителей.
Также в процесс обеспечения нормального функционирования электроэнергетического комплекса города включилось ПАО «Россети» как системообразующая территориальная сетевая организация.
В рамках арбитражного процесса рассматривался принципиальный спор о законности отчуждения муниципального имущества.
В деле № А32-39403/2025 ПАО «Россети Юг» оспаривало договор купли-продажи электросетевого хозяйства от 24.01.2025 № 2025.4149/1, заключенный между администрацией Белореченского городского поселения и ООО «БилдЮг». По ходатайству АО «НЭСК» общество было привлечено к участию в данном деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, поддержав позицию истца.
В результате судебных разбирательств электросетевой комплекс подлежит возврату в муниципальную собственность.
В целях обеспечения надежного, качественного электроснабжения потребителей эксплуатацию и обслуживание электросетевого комплекса города Белореченска с 04.06.2026 осуществляет филиал «Россети Юг» – «Кубаньэнерго».
АО «НЭСК», как гарантирующий поставщик, продолжит держать ситуацию на особом контроле и использовать все законные механизмы для защиты прав граждан на надежное и бесперебойное энергоснабжение.
Уважаемые потребители АО «НЭСК», просим принять к сведению информацию о смене сетевой организации, обслуживающей электросетевой комплекс города Белореченска.
Телефон горячей линии филиал «Россети Юг» - «Кубаньэнерго» для потребителей по вопросам электроснабжения: 8-800-220-0-220 или короткий номер 220 (для набора с мобильных устройств).
В случае необходимости получения информации по вопросам отключения или качества поставляемой электроэнергии потребители АО «НЭСК» могут также позвонить в Контакт-центр АО «НЭСК»: 8(800) 600-02-20. Круглосуточную консультацию осуществляет Голосовой помощник, который при необходимости переключает на оператора.

Справка о компании:
АО «НЭСК» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Краснодарского края, осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 7 филиалов, 23 участка филиалов, 4 отделения филиала «Краснодарэнергосбыт» и 21 центр обслуживания потребителей. Общество обслуживает свыше 55 тысячи потребителей — юридических лиц и более 1 млн бытовых клиентов. Объем полезного отпуска электроэнергии АО «НЭСК» по итогам 2025 года составил свыше 7,5 млрд кВт·ч.