В пятницу, 19 октября состоялось торжественное открытие нового центра обслуживания потребителей филиала ОАО «НЭСК» «Краснодарэнергосбыт» - пятого по счету. Новый офис находится по адресу ул. Филатова, 19/1.
Размещение филиалов компании в комфортабельных зданиях - это, прежде всего, забота о потребителях. Для ОАО «НЭСК» очень важно сделать общение с клиентами максимально удобным.
Западное отделение филиала «Краснодарэнергосбыт» обслуживает порядка 50 тысяч бытовых абонентов и более двух с половиной тысяч юридических лиц. Просторное светлое помещение соответствует всем необходимым требованиям.
- Новый центр компании ОАО «НЭСК» «Краснодарэнергосбыт» оформлен в едином корпоративном стиле. Он предоставляет весь спектр услуг компании. Здесь потребитель сможет заключить договор энергоснабжения, получить расчетные документы, помощь и консультацию по всем вопросам энергоснабжения – говорит директор филиала Юлия Базылева.
Сотрудники филиала, например, готовы рассказать потребителям и о требованиях новых постановлений Правительства, и о том, как пользоваться услугой «Личный кабинет» на сайте ОАО «НЭСК», с помощью которой можно не только самостоятельно сформировать платежный документ, но и оплатить электроэнергию с помощью карты Visa или MasterCard любого банка без комиссии. Новый офис Западного отделения оборудован информационными стендами, на которых размещена необходимая для потребителей информация.
Кроме того, филиал «Краснодарэнергосбыт» расширил перечень услуг для своих потребителей. В новом центре они смогут приобрести энергоэффективное оборудование.
Кстати, воспользоваться всеми услугами в новом офисе можно уже сейчас. Сотрудники западного отделения филиала ОАО «НЭСК» «Краснодарэнергосбыт» приступил к исполнению своих должностных обязанностей в день открытия нового офиса. К слову, первые посетители не заставили себя долго ждать. Квалифицированный персонал отделения ответил на все их вопросы.
АО «НЭСК» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Краснодарского края, осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 7 филиалов, 23 участка филиалов, 4 отделения филиала «Краснодарэнергосбыт» и 25 центров обслуживания потребителей. Общество обслуживает свыше 54 тысячи потребителей — юридических лиц и около 980 тысяч бытовых клиентов. Объем полезного отпуска электроэнергии АО «НЭСК» по итогам 2023 года составил свыше 6,2 млрд кВт·ч.