Об итогах работы и планах на будущий год

Об этом шел разговор на семинаре под председательством директора по сбыту электроэнергии ОАО «НЭСК» Ольги Краснянской с руководителями 26 филиалов компании, который прошел в конце ноября в поселке Ольгинка Туапсинского района.

Начальники отделов управления сбыта энергии исполнительного аппарата в своих выступлениях по курируемым направлениям энергосбытовой деятельности представили развернутую картину работы филиалов за 10 месяцев текущего года. Подготовленные слайды и видеоклипы наглядно это продемонстрировали.

Текущий год был очень непростым особенно для филиалов, которые перешли на новый порядок расчетов с гражданами-потребителями – выставление счетов-квитанций. Однако это позволило актуализировать базу данных филиалов, увеличить собираемость денежных средств.

Особое внимание на семинаре было уделено вопросам работы с потребителями по снижению дебиторской задолженности.

Ольга Краснянская в своем выступлении подчеркнула не только экономические показатели деятельности филиалов, но и положительные результаты работы в вопросах улучшения обслуживания потребителей. Она в частности отметила, что продолжена работа по открытию новых офисов для филиалов компании и собственных центров по приему платежей, что позволило создать потребителям благоприятные возможности оплаты электроэнергии. В текущем году в новые здания переехали филиалы: «Туапсеэнергосбыт» и «Абинскэнергосбыт». Был введен стандарт офисного внешнего вида для персонала, осуществляющего прием потребителей: юридических и физических лиц, а также сбор денежных средств от населения за потребленную электроэнергию.

На семинаре были обсуждены новые законодательные акты Правительства РФ, предложенные исполнительным аппаратом методические рекомендации.

Директор по экономике компании Татьяна Калашникова проинформировала собравшихся о планируемых на 2010 год расходах и доходах компании.