В соответствии с п. 72 «Основных положений функционирования розничных рынков электроэнергии», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442, выполнение гарантирующим поставщиком обязательств перед гражданином-потребителем по поставке электроэнергии не ставится в зависимость от заключения договора энергоснабжения с физическим лицом в письменной форме.

В целях повышения качества обслуживания абонентов, проживающих в многоквартирных домах, АО «НЭСК» разработан и внедрен на сайте компании www.nesk.ru новый сервис «Заключить договор энергоснабжения онлайн» в личном кабинете потребителя — физического лица. Направить требуемые для заключения договора документы они могут теперь без посещения офиса.

Предоставление коммунальной услуги электроснабжения осуществляется и в этом случае в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, путем совершения потребителем конклюдентных действий, свидетельствующих о намерении потреблять коммунальную услугу или о фактическом ее потреблении. При этом заключение договора в письменной форме не требуется.

Инструкция по заключению договора энергоснабжения онлайн на сайте АО «НЭСК».

В случае необходимости, каждый абонент компании вправе инициировать заключение договора в письменном, обратившись с соответствующим заявлением офис компании или по почте.

Обращаем внимание, что порядок заключения договора энергоснабжения с гарантирующим поставщиком для собственников индивидуальных жилых домов остался неизменным: путем предоставления необходимых документов в офис АО «НЭСК» либо через сетевую компанию при заключении договора о технологическом присоединении энергопринимающих устройств жилого дома к электрическим сетям.

Справка о компании:
АО «НЭСК» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Краснодарского края, осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 7 филиалов, 23 участка филиалов, 4 отделения филиала «Краснодарэнергосбыт» и 25 центров обслуживания потребителей. Общество обслуживает свыше 54 тысячи потребителей — юридических лиц и около 980 тысяч бытовых клиентов. Объем полезного отпуска электроэнергии АО «НЭСК» по итогам 2023 года составил свыше 6,2 млрд кВт·ч.